「产品」什么是连锁便利店的服务产品?

 经营技巧  2020-02-14 17:01:12
发布者:情歌难免哀伤丨阅读次数:共计:562 个字
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      随着连锁便利店行业的快速崛起,各式各样的便利店品牌纷纷兴起起来,关于便利店的服务问题也渐渐受到了人们的重视,其实服务也是店铺商品的一种,那么,到底什么是连锁便利店的服务产品呢?下面全天易购就给大家详细介绍一下。

「产品」什么是连锁便利店的服务产品?

1.服务产品的定义:服务并不是近年来才出现的新产品,一直都是与产品相互依存的关系,只是近年来才受到了人们的关注。

2.便利店的营销学:一个好的便利店至少要有3种层次的产品,核心产品:这是消费者在购物时满足消费需求的产品。

3.有形的产品:有外观样式、品牌及包装组成,这就是产品商品的物质形态。

4.附加的产品:伴随着消费者在购物前、购物中、购物后提供的附加服务或利益,附加产品的形式有很多,服务产品便是其中的一种。

      比如说,连锁便利店的附加产品是什么?是快捷的服务、优雅卫生的环境。对于消费者来说可以快速的解决自己的即时需求,店内还可以提供一些便利服务,比如说提供食物免费加热服务,食物加热以后便利店还能提供一个干净明亮、环境优雅的就餐环境,这都是便利店的服务产品。

      由此可见,服务也是产品的一部分,服务和产品是无法分开的,最好产品的服务工作是非常重要的,尤其是在重视服务的今天,顾客是付了钱的,服务就必须有固定的内容、规范的形式。以上就是小编介绍关于什么是连锁便利店的服务产品的全部,大家学到了吗?

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