便利店经营:小区开便利店怎么做增值服务?

 便利店经营  2019-12-04 17:17:14
发布者:营销架构师-刘志伟丨阅读次数:
[文章导读]本文作者:营销架构师-刘志伟,标题:便利店经营:小区开便利店怎么做增值服务? 关键字:小区,开便利店,增值服务,主要介绍内容是关于区开便利店的核心优势在于“暖心”,用心去做好这点,不论你附近有几家店,都很难跟上你的步伐,所以其实在小区加盟开便利店做增值服务还是很有必要的!

  日常生活中的一些必需品而且购买频率高的,像油盐酱醋,洗衣粉洗洁精这些客单价不高的可以做特价销售。比如说,平时一袋盐卖2元的,今天的特价就是1.5元!明天酱油,后天米等等。价格不用低太多,当天的特价产品就贴着进货成本价卖。这样的活动,一方面是告诉客户,天天来都有惊喜,让你每天下班或者回家路过的时候就没事进来看看(一般这个会更吸引老年人客户,对特价商品是特别敏感),增加进店客户数和客户光顾的频率!所以其实在小区开便利店做增值服务还是很有必要的!

便利店经营:小区开便利店怎么做增值服务?

  做增值服务,卖老板人设,让顾客养成依赖

  只要把连锁便利店客流量拉起来了,有时候特价便宜掉的这几毛钱的根本不算什么,把客户群培养起来了,后面有成百上千种方式再赚回来。比如说,现在的上班族每天早上都是很匆忙的,早餐都是很随意很将就的凑合着。但是其实很多人也想早餐吃好一点。俗话说早餐吃得像皇帝,午餐吃的像皇子,晚餐要吃的像乞丐对不?但是实际上大多数人又根本来不及早上好好享用一顿好的早饭,那么是不是就可以考虑引进一些网红的早餐食品呢?找到一些营养又方便性价比不错的,贴出海报,提供贴心早餐预定活动。

  第一次体验可以半价或买一送一活动,可以让有意向的小区住户客户加微信预定,每天晚上集中统计第二天早上需要早餐营养餐的客户,第二天预定的客户就可以直接路过的时候自取。再配合营销方法,比如搞预售:一次性定一个月的早餐的免费送20元无门槛消费券,可以到小店买任何东西,这样还能带动其他产品的销售,然后把客户加到微信,长期锁住他们。

  同样可以考虑用在晚餐上:做营养配菜半成品,以营养师的专业搭配作为卖点,每天不重样,营养好吃又方便!每天要限量限售。只要保证好半成品菜品的新鲜和品质,把菜谱印成小卡片附带在里面,把调料都配好,让那些下班的白领到家门口直接到你店里取菜回家,按照菜谱,往锅里炒熟就能上桌吃一顿热乎营养的晚餐。他们也不用考虑做什么菜,去菜场买菜再回来还要洗和弄,这样是不是也有市场呢?

  再比如,提供免费送货的贴心服务,对产品质量负责可以提出零风险保障承诺,有质量问题甚至是不喜欢都提供包退包换。这些日常消费品小区里的住户都是经常要买的,你这家家门口的便利店的价格差不多而且老板服务又这么贴心的话,你说小区住户会不会买你家的?而送货上门多了大家熟了,以后小区住户客户都可以直接发微信给你“小张,XX栋XX户给我送箱啤酒来”,大家熟悉了以后,其实连哪户都不用说了。这样贴心热情的消费体验,是不是谁都乐意接受?这也是小便利店利用老板和住户关系熟悉的优势,都是很难做到的。只要店主在初始阶段需要多付出,拉关系得人心,跟住户客户混熟了,后面进行社群运营是不是就简单了。

便利店经营:小区开便利店怎么做增值服务?

  有了这样的关系,你是不是通过各种活动或者优惠方法轻易加到了几百个小区住户居民的微信,那是不是能建起很多个小区的微信社群呢?再对这些人进行打标签,精准定位。比如家庭主妇、宝妈、白领、学生、老年人等等,只要他们有一个共同的特点和标签,你就可以笼络这批人到一个群里。这么多精准客户群,根据他们的特点和爱好,是不是很容易在群里做活动卖其他东西呢?

  小区开便利店的核心优势在于“暖心”,用心去做好这点,不论你附近有几家小卖铺便利店,都很难跟上你的步伐。利用好“暖心”,建立起社群,在群里给小区群友输出有价值的内容,联合借力各方的优势资源,提供优质服务,你一定可以赚到更多甚至你想象不到的钱。

  如果是做招商加盟品牌便利店的,那就更简单了。利用好目前的优势资源,聚焦打好一个漂亮的单店样板。只要打造出单店社群案例,帮助代理商赚到钱,有了这个模板,还会担心招不来商,别人不加盟吗?他会跪着求着你招他的商吧。

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